La comunicación emocional como competencia docente para la mejora del clima de aula

Enfoque

La interacción entre el docente y el alumnado ha sido ampliamente estudiada como uno de los aspectos fundamentales para el desarrollo de la enseñanza y el fomento del aprendizaje y convivencia de los escolares. Conocemos que la vinculación positiva que establece el docente con su alumnado es clave para el proceso de enseñanza-aprendizaje, ya que ayuda al estudiantado a establecer competencias socioemocionales, mejora el clima del aula, proporciona bienestar al alumnado, genera mayores niveles de competencia social y menos situaciones de conflicto entre sus compañeros y compañeras.

Está claro que la comunicación es el elemento clave para establecer estos vínculos y consideramos que, en concreto, la comunicación emocional es la que ayuda a establecerlos e influye de manera positiva en el proceso de enseñanza y aprendizaje, donde el docente incorpora estrategias pedagógicas y promueve la interacción en el aula, creando un ambiente propicio para la formación integral del alumnado.

Esta comunicación emocional supone una competencia del docente que se enmarca en el ámbito de investigación de la inteligencia emocional y hace referencia al compromiso emocional que establece el profesorado con su alumnado; al establecimiento de actitudes empáticas en el aula y a la ayuda que presta el profesorado para que sus estudiantes gestionen adecuadamente sus emociones. En la investigación se han podido aislar tres factores que forman parte de la competencia de comunicación emocional de los profesionales de la docencia. Uno de ellos es la proactividad comunicativa entendida como la predisposición a comunicar, generando un clima de cercanía, manteniendo una actitud de respeto y tolerancia. Un segundo aspecto fundamental es la apertura y autenticidad, que supone la capacidad de hablar de las propias necesidades, emociones e ideas, usando la comunicación no verbal de forma genuina y mostrándose sin subterfugios o engaños. Finalmente estaría la escucha como elemento fundamental que se orienta además a indagar en lo que la otra persona está diciendo o compartiendo.

El presente trabajo tiene como objetivo analizar teóricamente la influencia que tiene la comunicación emocional en el clima del aula. Después de este análisis se aporta, a modo de conclusión, un modelo explicativo que toma la comunicación emocional como competencia docente que puede ayudar a generar la vinculación adecuada con los escolares, partiendo de los aspectos antes mencionados (proactividad comunicativa, autenticidad y apertura y escucha), lo cual puede favorecer que el docente utilice una conducción del grupo de estudiantes de forma positiva fomentando el  aprendizaje y el bienestar del alumnado y que favorezca la cohesión del grupo de clase.